Solicitud de reparación Ecupro España
En este apartado puede solicitar la recogida y reparación de la unidad de control averiada (centralita ECU , cuadro de instrumentos, unidad de airbag etc).
Si esta seguro de que la centralita es el origen del problema de su vehículo, nosotros asumimos que se han realizado en el taller todas las pruebas pertinentes, incluido la comprobación con un dispositivo diagnóstico OBD. Si no es así, recomendamos que contacte con nosotros a través de su taller de confianza.
Procedimiento de envío
Por favor, rellene el formulario con la máxima información posible. Una vez completado recibirá un correo electrónico que contiene dos archivos PDF adjuntos (Solicitud de reparación y etiqueta de envío). La Solicitud de reparación debidamente cumplimentada deberá adjuntarse en el paquete junto con la pieza a reparar. La etiqueta de envío, puedes imprimirla y pegarla fuera de la caja para que no haya errores en el envío.
Dirección Ecupro: Calle de San Juan Nº20-22 – Arazuri/ Navarra CP 31170
En nombre de Ecupro tratamos la información proporcionada de avería, identificación del vehículo y datos personales, serán utilizados para descartar unidades irreparables y generar su presupuesto cerrado con el fin de prestarles el servicio solicitado, realizar la facturación del mismo. Sus datos serán procesados acorde a la normativa establecida por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal o si es necesario para fines de ejecución o facturación del contrato. Como parte del cumplimiento del proceso de servicio, los proveedores de servicios que utilizamos (por ejemplo, MRW) reciben los datos necesarios para el procesamiento de pedidos. Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Ecupro estamos tratando sus datos personales por tanto tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios.
